Preguntas Frecuentes

Puede realizar todos los test gratuitamente y, obtendrá un Feedback sin costo alguno de sus resultados, con excepción del Test de Afinidad Digital, que tiene un costo para presentarlo. Si desea el informe completo de cada test presentado, puede adquirirlo pagando el costo correspondiente a cada uno de ellos.

Actualmente, los test están solo en español.

Sí. Puede devolverse para revisar o cambiar una respuesta. 

Solo en los Test Terman Merril y Afinidad Digital, tiene un tiempo determinado para realizarlos. No hay una penalización por respuestas incorrectas. Mejor responder lo que crea más conveniente o según su personalidad, que saltar y no obtener puntos por esa pregunta.

No, no podemos dejar preguntas sin responder, ya que el test no nos dejará avanzar. La única excepción es el Test Terman Merril, en el que se pueden dejar preguntas sin responder, pero esta omisión, afectará el resultado del test.

Si es invitado por alguna empresa, es aconsejable que realice el test a la brevedad posible, ya que ésta podría haber establecido una fecha límite. Si no es posible presentarlo al recibir la invitación, debería comunicarse con la empresa que lo invitó.

Si es un usuario particular, puede realizarlo en el tiempo que disponga.

Si eres invitado por una empresa, el recibir o no los resultados, son decisión propia de la empresa, si ésta desea compartir los resultados. Zeus no tiene autorización de compartir informes de resultados de los invitados.

Si eres aplicante particular, los informes de resultados completos, los puedes adquirir comprándolos por el costo correspondiente del test realizado.

No. Si es por invitación, se puede usar una vez y caduca cuando hayas completado el test. Si es tomado en el portal www.zeusrh.com puede ser usado una vez y caduca cuando hayas completado el test.

Si no estás seguro al momento de empezar a realizar el test, o no tienes el tiempo suficiente para contestarlo, puedes tomar la decisión de pulsar la opción Terminar Test Después, y posteriormente continuarlo donde lo dejaste o reiniciarlo.

Nota: Solo puedes presentarlo nuevamente, si realizas la compra del test, después de haber culminado el test gratis tomado. Los resultados anteriores, serán reemplazados cuando realices por segunda vez el test.

Este control pertenece a la empresa que lo invitó a realizar el test. Puede suceder que hayan cerrado el proceso. Es recomendable, que se comunique con la empresa por quien fue invitado, ya que Zeus Talent Solutions, no puede mantener un test activo si la empresa decidió cerrar el proceso.

·       Revise su carpeta de spam.

·       Comuníquese con la empresa que lo invitó para que revise la dirección de email.

·       Si el email esta correcto, la empresa puede realizar un reenvió de la invitación.

·       Si el correo no esta en la carpeta de spam, contáctenos para poderlo ayudar a contacto@zeusrh.com.

Si usted fue invitado a realizar un test, no necesita crear una cuenta en el portal de Zeus, ya que la empresa que lo invitó, realiza un pre-registro cuando le envía el link a su correo, proveniente de Zeus. Solo debe crear una clave e iniciar sesión, la cual lo llevará al test al que fue invitado a realizar.

Si es un aplicante particular, revise que los datos del registro estén correctos, de lo contrario, contáctenos para poderlo ayudar a contacto@zeusrh.com.

Usted puede tomar la decisión de terminar cualquier test, presionando la opción “Terminar Test Después”, excepto el de Afinidad Digital.

Si el temporizador caducó en un test o en una sección del test, el test se guardará como culminado y dará los resultados según lo realizado, y como invitado le llegará el informe de manera inmediata a la empresa que lo invitó. Si es un particular, podrá ver el Feedback según su resultado o, descargar el informe completo si fue comprado.

Probablemente, puede ser por una falla en la conexión a internet, o también está la posibilidad, de haber dejado en pantalla el test sin usarlo. Lo aconsejable es que vuelva a ingresar a la cuenta y retome el test que estaba realizando.

Posiblemente sea por problemas con la conexión a Internet. Si su conexión es lenta o inestable, es posible que tenga problemas para cargar preguntas y guardar sus respuestas. Se recomienda tener una conexión de internet estable. No son recomendables las conexiones wifi públicas, ya que la velocidad es más lenta y son poco estables.

Si se puede, pero no es recomendable, debido al tamaño de la pantalla del móvil. Algunas preguntas y respuestas, pueden ser un poco largas, lo cual dificulta la adecuada visualización de las mismas.

No, no necesita una cámara web para realizar los test de ZEUS.

No tiene que empezar desde el principio. Podrá continuar contestando el test donde lo dejó, en el momento en que perdió la conexión de internet.

Hay una sola excepción, que es en el caso del test Terman Merril, que como tiene X Secciones, debe empezar en la Sección siguiente a la última que haya completado. Ejemplo: Si usted iba contestando la Sección IV, pregunta 5, al reanudarse la conexión, le va a solicitar si desea Continuar o Reiniciar. Debe presionar la opción Continuar, para seguir contestando la Sección IV, pero lo va a remitir nuevamente a la pregunta 1 de esa Sección y usted debe continuar desde allí.

Sí. En la pantalla de inicio de sesión, hay una opción que dice: Si olvidaste tu contraseña, da click aquí. Le llegará, un email a su correo registrado, donde podrá colocar una nueva clave para ingresar al portal.

Si eres una persona independiente, que quieres conocer nuestros test, realizar tu CV, conocer otros servicios, y no estás postulado en ninguna empresa, la opción que debes escoger para registrarte en Zeus, es: Soy aplicante.

Si eres una empresa, organización, corporación, coach, cuyo interés es evaluar al personal que tengas a cargo, o estás en búsqueda de personal, eres reclutador, etc., la opción que debes escoger para registrarte en Zeus, es: Soy empresa.

Esto generalmente se debe a que la cuenta aún no se ha verificado. Revise, su bandeja de entrada y/o carpeta de correo no deseado, para obtener un correo electrónico nuestro, dónde debe confirmar su correo, y siga el enlace adjunto para iniciar sesión. Después de esto, podrá obtener acceso.

Si aún no puede acceder, póngase en contacto con nosotros a contacto@zeusrh.com.

Primero, revise su carpeta de spam. Si no está allí, le recomendamos que se ponga en contacto con su administrador de red. Es posible que deban incluir nuestro dominio en la lista blanca, para que pueda recibir nuestros correos electrónicos. Si esto no soluciona el problema, póngase en contacto con nosotros a contacto@zeusrh.com.

Puede comprar desde 1 test en adelante, hasta la cantidad que requiera. Existen tarifas diferentes, de acuerdo al número de test que desee adquirir. A mayor cantidad de test, el costo de adquisición es menor.  

Los test tienen un tiempo de expiración de un (01) año, a partir del momento de su compra.

Sí, siempre y cuando el invitado no haya empezado a realizar el test.

Sí, al eliminar una invitación, se reversa automáticamente la disponibilidad del test correspondiente.

Sí. Cuando usted inicia la sesión y accede a su Dashboard Empresa, en la parte superior derecha, aparece entre otras, la opción Test, presiónela con el cursor, y se abrirá una nueva pantalla que dice “Registro de Aplicantes”. Seleccione la opción Grupal y podrá realizar dichas invitaciones de dos maneras: llenando la tabla que está en pantalla o, importando un archivo Excel con los parámetros establecidos de correo, nombre, apellido y sexo.

Sí. En la pantalla de “Registro de Aplicantes”, al registrar los invitados ya sea de manera individual o grupal, puede seleccionar los test que desee enviar a uno o varios invitados.

Cada vez que la persona complete el test al que fue invitado, le llegará a la empresa automáticamente una notificación a su correo electrónico registrado, con el nombre, email del invitado y el test que culminó.

El control del envío de los informes, sobre los resultados obtenidos por un invitado, lo tiene la empresa que invita, de acuerdo a la opción seleccionada en el Registro de Aplicantes: Envío de Informe de Resultado al Aplicante o, Envío de Feedback del Aplicante. Zeus no tiene el control de envío de informes de resultados a invitados.

·       Verificar que la dirección de correo electrónico sea la correcta.

·       Que el invitado revise la carpeta de spam.

·       Si todos los datos están correctos, en la sección de consulta del menú, està el listado de las personas invitadas, donde encontrará el icono de reenviar, presiónelo y el interesado recibirá la invitación.

Sí. Cuando usted realice y finalice su compra, le aparecerán dos opciones, Continuar Comprando o Proceder al Pago. Al pulsar esta última opción, le aparecerá la pantalla Seleccionar un método de pago. Allí le da la opción de tildar ¿Desea Factura Fiscal? Si usted la marca, visualizará los campos a llenar para obtener su Factura Fiscal con todos sus datos.

Sí. Se puede comunicar con nosotros a contacto@zeusrh.com y se le proporcionarán los datos bancarios para el pago.

No. Todo pago que se realice por transferencia bancaria, será verificado antes de activar la compra.

Sí. Puede descargarlo en la sección de consulta del menú, donde està la relación de todos los invitados a los que se les han enviado los test. En la parte superior está el buscador de resultados, donde se le facilita la búsqueda por nombre, apellido, test, email o cliente, y tendrá los iconos de vista previo y el icono de descarga en PDF.

Para proteger la integridad de nuestros test, no divulgamos las preguntas o sus respuestas bajo ninguna circunstancia.

Si bien el invitado puede realizar su evaluación en un dispositivo móvil, no lo recomendamos. Esto se debe a que el pequeño tamaño de la pantalla, puede dificultar el responder las preguntas. Recomendamos usar una computadora portátil o de escritorio.

Esta información no la ofrecemos actualmente. Sin embargo, estamos trabajando en formas de mejorar la información que se le muestra.

Si el invitado por alguna razón no pudo finalizar el test, ya sea por tiempo o por falla en la conexión, lo podrá retomar en el momento que lo disponga, desde la pregunta donde quedó o, podrá reiniciarlo si así lo desea, desde el principio. Exceptuando el test de Afinidad Digital, que por algún problema técnico no lo haya podido completar, debe tomarlo nuevamente desde el link enviado por el correo de invitación y lo hará desde el inicio.

Primero, verifique que los datos que està introduciendo a la plantilla de registro de aplicantes, sean los correctos. Segundo, verifique que tenga el o los test disponibles que desea enviar.

Cuando invite a un candidato a realizar un test, recibirá un correo electrónico a través de la plataforma ZEUS, invitándole a realizarlo. El correo electrónico, contendrá el nombre del test al cual fue invitado, las características para crear la contraseña y el link para iniciar sesión y entrar a realizar el test. Al iniciar la sesión y acceder al test, se le proporcionarán indicaciones relacionadas con el tiempo aproximado de su duración, la finalidad del test y algunas recomendaciones para realizarlo.